访问员

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岗位职责

方式
电话访谈,网络访谈、实地访谈等。
类型
按照不同的标准,访问可分为不同的类型。按照与访问对象的接触方式分为直接访问与电话访问等。其中,最常见的是按访问前是否拟定详细的标准化的访谈提纲,将访问分为结构性访问和非结构性访问。
结构性访问  访问者在访问前,制定好详细的标准化的访谈提纲,对被访者进行访问。特点是:获得的资料便于比较和进行量化处理,能减少交谈中的主观成分,避免被访者含糊的回答或偏离访谈提纲的谈话。在进行结构性访问时,所有的访问员都要遵循事先制定好的访谈提纲,按照一定的顺序提出问题,不能随意偏离访谈提纲。制定访谈提纲是进行结构性访问的一项重要工作。研究人员将需要询问的问题及其可能出现的答案筛选排列,分类编码,制成统一的访问调查表。访谈提纲中可以包括少量的开放性问题(见问卷),以及供当场使用的较为复杂的量表和图表。
非结构性访问  访问者不依照某种统一的访问调查表,而是围绕研究的问题与被访者进行自由交谈。特点是:交谈自然,可以深入了解多方面的情况。它常用于探索性研究。与结构性访问相比,它对访问员的要求较高,访问耗费的时间较多,访问员与被访者之间的社会互动对访问调查的结果的影响更为显著。进行非结构性访问的关键在于有效地控制谈话,准确地作好访谈记录。访问员要在保持融洽的交谈气氛的前提下主动地引导交谈,随时纠正偏离研究主题或冗长的谈话。
原则和要求
①必须严格挑选与训练访问员,应选用与被访者社会特征接近的人员担任访问员。访问员必须具备一定的社交能力,对调查的目的、内容、访问的程序和要求以及被访者的基本情况有相当的了解。
②访问时,访问员应带上必要的物品,如个人身份证明、有关组织或团体的介绍信、被访者的名单和住址,记录工具等。访问员的服饰打扮应大众化。
③访问开始时,访问员应向被访者说明访问的目的和意义,保证不损害被访者的声誉和利益。④交谈时,访问员的言行举止要自然,平易近人,使用通俗易懂的语言,对询问的问题保持中立的立场,注意观察被访者的非言语行为。
优缺点
优点是:访问具有很大的灵活性,可以对问题进行深入的探索,有效地控制交谈的过程,对被访者的各种疑问进行解释,还能根据交谈时被访者的非言语行为和表现,验证访问资料的信度与效度。与问卷调查相比,访问的回答率较高。即使在调查对象因文化程度低或其他原因不能填写调查问卷的情况下,访问也能得到被访者的合作,获得所需的资料。访问者能当场作解释,所以大多数访问中可以使用一般问卷调查中较难使用的较为复杂的量表和图表。缺点是:组织工作复杂,耗费较多的人力、时间与经费;访问员与被访者之间的直接交谈,有可能使被访者出现猜测和迎合访问员意图的倾向,也可能使被访者感到调查不具备保密性,不愿提供敏感性的资料。
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访问员工资

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各公司访问员工资 最后更新  2019-01-04
职位 平均工资/月

最低最高

益普索市场咨询 电话访问员(6条) ¥3287

¥2370 ¥4224

  • 最高工资 ¥4,224
  • 最低工资 ¥2,370
  • 靠谱 23
锦州世联市场研究公司 电话访问员(3条) ¥2366

¥2000 ¥2600

  • 最高工资 ¥2,600
  • 最低工资 ¥2,000
  • 靠谱 19
新华信(Sinotrust) 访问员督导(2条) ¥4439

¥4439 ¥4439

  • 最高工资 ¥4,439
  • 最低工资 ¥4,439
  • 靠谱 17
上海市统计局 实习(2条) ¥1077

¥965 ¥1190

北京星光谷咨询有限公司 电话访问员(2条) ¥4500

¥4500 ¥4500

  • 最高工资 ¥4,500
  • 最低工资 ¥4,500
  • 靠谱 18

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访问员面试

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匿名用户

面试北京特恩斯市场研究咨询有限公司的cati访问员

 -  武汉

"心理承受力大于面试难度。"

感觉靠谱   面试感受:一般   面试难度:一般

面试经历:

说实话,当时面试的时候,是由督导进行的,先给我们介绍了一下岗位职责以及薪资待遇,然后考核我们的普通话,询问了一下我们的工作经历。然后就让我们回家等通知了。

查看更多

问题:
你对于这份工作有什么想法?
回答:
因为曾经也做过,所以很能理解访问过程中需要的是耐心和同理心,也很明白这份工作看似简单,但是也具有一定...

有用(17|评论(0)|

 
匿名用户

面试锦州世联市场研究公司的电话访问员

 -  锦州

"面试直接上机实践."

感觉靠谱   面试感受:很好   面试难度:很容易

面试经历:

面试直接上机实践,觉得挺轻松,面试没啥难度,但工作应该有难度,面试官主要是问,适合做全职还是兼职,如果通过面试会学习三天

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